Politika isporuke

Politika isporuke

Cvetana proizvode isporučujemo širom Srbije, uz pouzdanu saradnju sa kurirskom službom Post Express ili Bex.

Način isporuke

Sve porudžbine se šalju putem Post Express ili Bex kurirske službe. Pošiljka se dostavlja na adresu koju ste uneli prilikom porudžbine, najčešće u roku od 2 do 5 radnih dana.

Troškovi dostave

Trošak dostave snosi kupac, osim u slučajevima kada je u opisu proizvoda, akciji ili promociji drugačije navedeno (npr. „besplatna dostava za porudžbine preko XX dinara“).

Tačan iznos troška dostave zavisi od težine paketa i lokacije isporuke i obračunava se prema zvaničnom cenovniku Post Express-a ili Bex-a.

Status porudžbine

Nakon slanja, obaveštavamo vas mejlom ili SMS porukom o otpremi pošiljke. U slučaju kašnjenja, o tome ćete biti blagovremeno obavešteni.

Napomene

• Molimo vas da prilikom preuzimanja pošiljke proverite njen sadržaj u prisustvu kurira.

• Ukoliko primetite oštećenje paketa, zatražite da se sačini zapisnik ili odbijte prijem.

• Ukoliko pošiljka ne može biti isporučena zbog netačnih podataka ili vaše nedostupnosti, smatraće se neuspešnom dostavom i možete snositi dodatne troškove ponovnog slanja.